數位浪潮下，線上保險業者透過AccuCDP，有效整合全渠道CRM資料，精準自動化再行銷！
隨著數位科技的便利和疫情後的影響，線上投保已成為不可逆的趨勢，然而在線上投保蓬勃發展的同時，業者也面臨著資料來源整合不易、資料運用分散等痛點。AccuCDP跨渠道顧客數據平台的出現，為保險業提供有效的解決方案，可將來自線上線下不同渠道的客戶資料進行整合，並進行分析和處理，從而幫助保險業更深入地了解客戶需求，提供更優質的客戶服務。 線上保險業者背景 金管會統計，2023年網路投保件數達621.15萬件，較2022年成長46.5%，而保費收入達44.06億元，較2022年成長18.3%。其中，線上投保旅平險為大宗，其次為機車險、汽車險。 線上投保快速成長的背後，是疫情效應、網路投保方便性、保險業積極推動等多重因素共同作用的結果。然而，在享受線上投保紅利的同時，保險業也面臨著資料來源整合不易、資料運用分散等痛點。 線上保險業者痛點 保險業面臨的資料整合痛點： 資料來源眾多、整合不易：保險業的資料來源眾多，包括線上線下保單資料、會員資料、線上投保網站資料等，這些資料往往分散在不同的平台上，難以進行整合。 資料處理不足：保險業所蒐集的資料往往未經過處理，無法進行分群分眾，因此無法針對不同客戶群提供精準的服務。 資料運用分散：保險業的資料往往分散在不同的平台上，難以進行統一管理和運用。 [...]
行銷人必用！Adobe Firefly 輸入文字 3 秒 AI 快速生成圖片、智慧填色，輕鬆好上手！
Adobe Firefly 是由 Adobe 所推出的生成式 AI 繪圖工具，專為創意人士設計，透過 Photoshop 內的 Firefly [...]
紅球台南計畫攜手 AccuNIX，LINE OA 線上線下導流，吸引10萬逾人到場，增粉率破萬！
專案背景： 臺南市政府與策展團隊合作，邀請到國外知名裝置藝術家波希克（Kurt Perschke）發起「紅球計畫」，於3月29日起連續10天，在臺南各大知名景點放置「真實的巨大紅氣球」，象徵著為臺南注入新的力量與觀點。 本次策展計畫以藝術為媒介，串聯臺南歷史街區，同時搭配愛酷智能科技 AccuNIX LINE Social CRM 多元行銷功能模組，有效提升民眾互動意願，並打造線上線下觀展體驗。市府統計本次活動達到吸引超過10萬人次參與活動，且 LINE OA 也突破增粉破萬的佳績，展現藝術文化結合數位行銷有效之應用。 行銷策略｜線上線下導流 O2O [...]
AccuNIX x SurveyCake：LINE OA問卷數據整合，啟動品牌互動再行銷！
隨著數位時代的來臨，品牌蒐集顧客數據並進行精準行銷，已成為不可或缺的一部分，在這樣的趨勢下， AccuNIX Social CRM 與企業雲端問卷服務 SurveyCake 共同推出了一項創新的行銷解決方案，透過 LINE OA 平台，實現了問卷數據的有效蒐集，並利用 [...]
產業革新的下一步！生成式AI的五大產業應用
生成式AI的熱潮從2023年延燒至今，各種應用不斷推陳出新，也將AI產業帶到了另一個高峰。不可否認，AI 所引領的資訊工業革命已經展開，但多數人在期望擁抱生成式AI 的同時卻還是不知道該如何有效應用，本文將會就生成式AI 於五大產業的應用進行介紹，希望能提供各產業用戶更多想像。 醫療保健 生成式AI 在醫療領域上有極大潛力，利用其自行閱讀並學習資料的特性，可以分析大量的醫學影像、病歷紀錄以及臨床數據等，協助醫生進行診斷以及預測患者病情，此外，生成式AI 還可以透過監測患者生理數據的方式，提供即時的健康建議，協助患者管理慢性病及改善生活方式。 [...]
大幅提升企業生產力！GitHub Copilot 加速軟體科技業的開發與創新！
AI 技術突破傳統軟體開發模式 隨著 AI 技術的逐漸成熟，AI 技術正在逐漸改變軟體開發的模式，從傳統的人工編寫程式碼，向人機協作的模式轉變。在這趨勢下，AI 程式碼輔助工具成為軟體開發的加速器，同時能降低成本的關鍵利器。 GitHub Copilot：AI [...]
打破數據零散痛點！實體酒商透過LINE Social CRM一站式串連顧客、品牌、通路，提升顧客體驗！
專案背景與痛點： 酒商的銷售方式多被法規所侷限，須透過賣場或經銷商達成銷售，且通路分散難以精準掌握消費者輪廓及消費偏好。 專案目標： 透過 OMO Social Commerce（線上與線下融合）和 CRM（客戶關係管理），將線下消費者與店家通路的銷售行為導流至線上做有價互動，同時在功能開發和活動規劃上，可區分一般消費者和店家的身份並擬定互動機制，藉由數位轉型拉近與經銷通路及消費者的關係。 整體策略： 愛酷智能科技協助酒商客戶使用 AccuNIX 打造專屬 LINE Social CRM，以 LINE [...]
聊天機器人進化史：AI 賦能的智能新時代
隨著科技日新月異，人工智慧（AI）技術逐漸滲透各行各業，AI 聊天機器人也成為近年來備受矚目的科技趨勢。AI 聊天機器人是一種能夠模擬人類對話的電腦程式，透過自然語言處理（NLP）技術，理解使用者的輸入，並提供相對應的回應。 在過去，傳統聊天機器人主要應用於客服領域，提供售後服務、回答常見問題等功能。然而，隨著 AI 技術的進步，聊天機器人的功能也逐漸擴大，不僅能夠提供更智能、個性化的服務，更能應用於行銷、教育、醫療等不同領域。本文將深入探討傳統聊天機器人和 AI 聊天機器人之間的區別，同時回顧過去近30年聊天機器人的發展歷程。讓我們一起來看下去吧！ 一、聊天機器人( ChatBot [...]
大型連鎖餐飲企業，透過LINE整合3大消費渠道，幫助會員綁定率提升75%，好友數成長56%！
專案背景： 該大型連鎖餐飲企業以成為速食業龍頭為目標，因此行銷團隊不斷透過創意行銷話題吸引消費者目光，並開始投入數位化服務加速擴張。 業者痛點： 顧客轉移至數位平台訂購： 隨著後疫情時代的來臨，顧客消費習慣迅速轉移至數位平台，對傳統連鎖餐飲業者形成巨大挑戰。 會員數據龐大且零散： 豐富的經營資歷，企業累積海量的會員資料、消費紀錄、以及LINE好友資料，但數據資料分散各處，難以有效進行數據串連和計算。 專案目標： 透過三階段計畫，重整碎片化的數據資料，建立LINE數位會員生態圈， 重新深入洞察企業顧客喜好、習性，打造以顧客為中心的全方位數據資料庫生態圈，鞏固品牌黏著度和忠誠度，更進一步提升LINE會員綁定率和銷售額。 驅動策略： [...]