FAQs - AI與會員數據趨勢觀點

Q: 「用戶生命週期」是怎麼計算的？分類的依據是什麼？

即計算用戶第一次與品牌互動至最後一次與品牌互動，的頻率與次數，並將用戶區分為「積極新用戶」、「積極舊用戶」、「消極用戶」、「沉睡用戶」與「不回應用戶」。使品牌能更精準分配行銷預算，將 錢花在刀口上。 ※ 互動：泛指用戶「主動」與品牌產生的所有互動，包含：「頁面瀏覽」、「事件觸發」等。

Q: 「數據儀表板」中有哪些報表是即時計算的？

瀏覽資料的統計是即時更新的，品牌概述與交叉分析等不是即時更新的。

Q: 該如何測試自動化行銷而不會影響到消費者？

選擇一項目前情境下消費者較不會觸發的「事件」測試即可，若須完全避免消費者觸發的可能性，可重新埋設一項新事件，若不確定如何操作，請洽愛酷業務窗口。

Q: 若臨時想更改已設定好的自動化行銷內容，會有什麼影響嗎？

可以隨時更改內容，但若設定「每則訊息只發送一次」，已收過原始內容的用戶，將不會再收到調整後的新訊息。

Q: 在設定自動化行銷時，特別要注意什麼？

需特別注意「時間區間」、「間隔時間」及「是否每則訊息只發送一次」，這些設定會影響到發送的頻率跟時間。

Q: 所有的瀏覽器都有支援 Web Notify 嗎？

目前確定可支援的瀏覽器包含 Chrome 與 Firefox，其他瀏覽器未必能充分支援 Web Notify。

Q: 在簡訊 / Web Notify / Line 出口 / Fb Messenger 發送的內容中有貼連結，可以追蹤點擊成效嗎？

可使用 AccuCDP 中的「UTM 設定」功能來追蹤點擊成效。

Q: AccuCDP 的標籤可以自己定義嗎？

透過「貼標 API」可將自定義的標籤貼在用戶身上。

Q: Picsee 的站外預測資料，可抓取多久時間區段的紀錄？

資料沒有時間限制，會無限累積紀錄。

Q: 除了品牌跨渠道的數據外，可以了解消費者的站外瀏覽行為嗎？

愛酷智能科技與亞洲最大的短網址服務商 PicSee 合作，將服務整合進 AccuCDP，可以協助企業解讀更多的消費者瀏覽行為。

「用戶生命週期」是怎麼計算的？分類的依據是什麼？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:32:14+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 數據分析|

「數據儀表板」中有哪些報表是即時計算的？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:31:22+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 數據分析|

該如何測試自動化行銷而不會影響到消費者？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:30:34+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 自動化行銷|

若臨時想更改已設定好的自動化行銷內容，會有什麼影響嗎？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:30:01+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 自動化行銷|

在設定自動化行銷時，特別要注意什麼？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:28:58+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 自動化行銷|

所有的瀏覽器都有支援 Web Notify 嗎？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:28:22+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 訊息推播出口|

在簡訊 / Web Notify / Line 出口 / Fb Messenger 發送的內容中有貼連結，可以追蹤點擊成效嗎？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:27:56+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 訊息推播出口|

AccuCDP 的標籤可以自己定義嗎？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:25:54+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 站外資料與標籤設定|

Picsee 的站外預測資料，可抓取多久時間區段的紀錄？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:25:13+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 站外資料與標籤設定|

除了品牌跨渠道的數據外，可以了解消費者的站外瀏覽行為嗎？

AccuHit 品牌行銷2021-10-04T11:24:39+08:008.AccuCDP 產品支援中心總覽, 站外資料與標籤設定|

「沈睡群組」的定義？

AccuHit 品牌行銷2023-06-06T15:33:03+08:006_數據整合擴散|

「消極群組」的定義是？

AccuHit 品牌行銷2023-06-06T15:33:07+08:006_數據整合擴散|