FAQs - AI與MarTech研究

Q: 我可以知道哪些好友觀看完影片嗎？

若使用「影片」格式訊息，可依照系統規則搭配貼標功能使用，藉此搜集成效名單。

Q: 想詢問目前有什麼 AI 功能可以使用呢？

目前「AI 智慧回覆」已經上線，可於一對一聊天中使用，根據對話及前置設定自動生產出回覆建議。 另外，已規劃『文字潤飾、 卡片發想、文字發想 』，將陸續推出！

Q: 可以透過CDP觀察進站用戶的行動嗎?

AccuCDP內有用戶行為分析，可視化圖表讓企業快速掌握網站流量與用戶行動狀況，並且提供下載名單以便後續行銷應用。 「行動時間軸」圖表：指定用戶觸發行為的順序，即可觀察用戶行動的時間差。 「行動探索」圖表：區分用戶流向不同網頁的比率，觀察行為偏好與行動轉換率。

Q: 如何改善行銷訊息成效

AccuCDP自動化行銷旅程中，透過A/B Test設計不同訊息旅程，透過EDM開封率或者內置連結判斷旅程效果，利用短時間觀察調整旅程，讓轉換率可以有效提升。

Q: 推播訊息後，好友能主動分享訊息卡片，讓活動擴散嗎？

可以的，行銷人員能在AccuNIX推播分享式訊息，讓好友能主動轉發收到的訊息卡片，製造行銷裂變，增粉、推廣效果再升級！

Q: 我能分辨好友是解封或新友嗎？他們能依此收到不同的訊息嗎？

透過”歡迎詞“或”導流活動“的設置，皆能設置新友與舊友不同的歡迎訊息！ 歡迎詞：是帳號最基礎的設定，無論從何處加入的好友，皆能為新、舊友分別設置不同的歡迎訊息、貼上標籤 導流活動：當希望好友透過特定活動QrCode或連結加入好友時，就會使用到導流活動，也能為新、舊友分別設置不同的歡迎訊息（取代歡迎詞的歡迎訊息），並取得連結點擊次數、 連結點擊人數、新友加入人數、舊友點擊人數、解除封鎖人數等詳盡數據

Q: 可以蒐集到不同網站的用戶足跡嗎？

AccuCDP與達思dataRicher攜手合作，透過外部標籤交換功能，可運用dataRicher涵括媒體的第一方數據及DMP第三方數據，進一步在AccuCDP中掌握會員的多面向特徵。

Q: 什麼是AccuAI Chat？

為了提高設計自動化行銷旅程的效率，AccuCDP利用AI運算技術推出AccuAI Chat，可以在極短時間內協助使用者從創意發想、提出架構到完成內容。透過「直接提問」、「智慧文案生成」、「進階設定」三種方式提供AccuAI Chat目的及資訊，便可以在策略規劃或內容產出上給予即時性的幫助。

Q: 想要觀察官方帳號的經營狀況，能透過AccuNIX後台獲得帳號的整體數據嗎？

串接後的登入首頁，提供好友分析、生命週期、互動分析與熱點、裝置分析等資訊，讓品牌能即時了解帳號的運作狀況。

Q: 好友能將收到的訊息主動轉發、分享給其他好友嗎？

可以的，我們提供了「轉發卡片版型」，讓好友能輕鬆地將訊息卡片轉傳給其他人，在推廣活動、增粉方面都非常實用，讓您能更有效地傳遞訊息和擴大影響力。讓我們一起利用這功能來提升您的推廣策略吧！