■ 聊天機器人：透過主選單、按鈕、自動回覆等功能與 LINE 官方帳號進行互動
■ 聊天模式：與真人客服直接進行對話 在 LINE 的原生後台中兩種模式只能擇一，無法同時進行，AccuNix 可以讓用戶隨時切換兩種模式。