近年來AI已經成為企業轉型的重要驅動力,而愛酷智能科技也跟上科技浪潮推出生成式AI解決方案「AccuFLOW.ai」在這場科技革命中嶄露頭角,AccuFLOW.ai不僅提供簡易快速好懂的設計介面與流程,更在實際應用中展現了卓越的效能。本文將探討AccuFLOW.ai在企業AI轉型中應用的場景,幫助企業進一步瞭解企業與AI實際落地的可能性。
愛酷智能科技推生成式AI解決方案AccuFLOW.ai
愛酷智能科技所推出的生成式AI解決方案AccuFLOW.ai,源自於MarTech領域的深厚經驗,主要客戶群體大多為企業品牌營運和行銷人員,為協助非工程背景的專業人員快速建立企業知識庫,AccuFLOW.ai以「快速、簡單、No-code」為主打,僅需四個簡單步驟,即可打造企業專屬知識庫。
並且提供多種企業內、外部使用的彈性應用,不論渠道是Web、App、Line都能輕鬆做結合,更甚至可以結合虛擬人和IP打造虛擬場景,跳脫視覺透過豐富的人物動作和聲音,讓企業可以完整感受到虛擬人像搭配AccuFLOW.ai技術結合後的吸睛效果。
企業如何結合AI技術,進行數位轉型
面對高度蓬勃的AI熱潮,許多企業持樂觀的態度,但也期待更深入了解企業與AI的實際應用層面,究竟AI能在多大程度上優化企業工作流程?企業可以獲得哪些效益?以下整理企業三個應用場景,幫助企業深入了解AccuFLOW.ai在實際應用中的強大能力。
場景一:企業對外部客戶應用-智慧客服
・24小時客服服務:無需支付高昂人事費用
・知識庫更新簡易快速:一般文件檔案上傳即可
・內容品質提升:穩定內容品質,省去人員資訊上落差
・企業知識庫資產累積:取代長時間訓練人員,後續人員流動問題
・多國語言翻譯:解決客服人員,同時需多國語言技能之成本
以保險業者為例,由於業者保險類型繁多,當用戶有購買需求,又或是臨時發生事故時,非常需要客服進行協助與釐清。而導入AccuFLOW.ai即可滿足企業,靈機應變24小時的客服狀況,同時也能滿足多國語言翻譯。
場景二:企業對內部員工應用-企業內部知識庫
・協助新人上手:快速掌握公司內部產品文件、教育訓練文件等
・建立流程辦法:制定明確辦法並開放人員查詢,幫助優化工作流程
・產品說明書:幫助內部行銷,同仁快速瞭解產品應用與功能
・常見問題:建立企業知識庫,幫助梳理企業文件與常見問題產出
大型企業非常容易遇到企業內部流程規章資訊不流通的問題,導致當有新人加入企業,或是新產品上市,但內部人員仍然有許多問題需要了解,這時候若企業有對內的知識庫,可以立即滿足員工內部的需求,省去資訊來回不流通,或是問題找不到解答的囧境。
場景三:結合虛擬IP技術-打造虛擬人物代言
・累積企業數位資產:打造企業專屬IP角色代言人,累積角色知識量、視覺設計。
・提升市場知名度:利用虛擬人物打造專屬於企業的形象,幫助推廣品牌、產品與服務,增強市場知名度。
・產品推廣:提供IP代言人精準摘要產品內容、企業文化,幫助用戶完整瞭解產品特點和敘述
・視覺與互動性佳:虛擬人可以做到外性的設計,生動的動作,同時可以搭配聲音,將AI打造具有人性的溫度感。
企業代言人不僅可以透過外型的設計幫助提升市場知名度,當虛擬代言人與AccuFLOW.ai結合後,代言人還能累積知識庫資訊,面對企業外部人員,能即時應對,同時搭配生動的動作,讓AI達到畫龍點睛的生動感,為企業打造獨特而具有人格魅力的代言人,為品牌在市場上贏得更多關注。
AccuFLOW.ai這套No-code設計的AI解決方案產品透過智能客服、內部知識庫建設,以及虛擬IP技術等多種情境的結合,幫助企業提升客戶體驗,提高內部效率,甚至降低人事成本,讓AccuFLOW.ai成為企業轉型的得力助手。在面對AI的挑戰與機會時,AccuFLOW.ai持續為企業提供智慧解決方案,助力其迎接未來的成功。
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