數位行銷當道的時代，流量的波動對中小企業反而帶來越來越多意想不到的影響。 想解析流量怎麼正向幫助業績，本篇將分享幾個流量的操作技巧，讓企業從數據行銷找出商機。
流量似水，數據行銷就是游泳的方法
對於流量的了解，關乎後續對行銷操作的目的與方向， 認識流量才能更好深入鑽研不同操作的方式，運用不同的方法在適合的時機達成效益，逐步打造持續經營客戶的獨門方法！
流量如何變成金流？
在網路的世界，一般的線上商店想要說服客戶消費，顯然比實體當面說給其他人聽來得困難。 流量不止關乎業績，也是反應品牌存在感的方式之一， 因此多數電商與品牌官網會透過網站流量觀察自身品牌的曝光度。 運用簡單的計算，也能預估對品牌短期或未來的業績成長，作為達成業績的標準； 或者在需要加強業績的時間內加快達標的可能，讓品牌收益可以維持一定的表現。
學會讓流量積水成淵
短期曝光有效但是難持續
雖然廣告能快速帶出收益，但是預算仍然有限的情況，小型商家仍然不容易長期用高額的廣告預算保持高流量，而且正因為廣告的成本與流量有關，無效的廣告也可能帶來捨本逐末的反效果。
長期經營才是品牌的根基
從公式可以推估，培養網站自然流量累積影響力，在打開知名度的過程也可能帶來更多收入。
所以透過經營社群媒體提高存在感，只要兼顧用戶喜好，例如幫助消費者決策的文章，或是有傳播力的互動內容製造好感跟信任，就能進一步提升用戶分享的意願，帶動更多流量。
在好的時機點創造話題，透過節假日、開工日等特定時節給予適時關心、分享生活都可以建立共鳴與好感，順勢推出產品或優惠也能幫助銷售。
優惠很有效，不用一次到位更有效
網路上常看見各種促銷手法都能證明優惠能有效刺激銷售，但逐步釋出可能更有效。
藉由讓消費者拿到專屬的優惠（例如：生日禮、升等禮）或者設計特定時段折扣、不定期快閃，幫助品牌在創造話題的同時，兼顧長期經營與短期宣傳的效果，也能提高用戶購買的慾望。
有流量還帶不動銷售，可以從流量找原因
1. 如果推出了優惠活動，可以先檢視活動是否有效提升瀏覽量：
在AccuCDP的「觀看網站總瀏覽數」功能中，選擇活動前後一個月的日期範圍進行比較。
從「瀏覽數」、「使用者數」及「觸發事件數」觀察趨勢，品牌可以清楚知道曝光是否達成預期。
2. 發現流量成長，銷售卻不如預期怎麼辦：
AccuCDP「行動探索」能夠設定瀏覽階段，觀察用戶進站流程與流失比率，
品牌可以藉由數據呈現的狀態採取「多段觀察、分段解決」的方式設計解決方法。
a. 多段觀察
先確定消費者的購物流程是否順利，可以從初步檢視活動是否成功引導消費者、進一步觀察過程有無意料之外的商品成為用戶的瀏覽對象、到最後猶豫結帳的人數比例進行判斷。
b. 分段解決
- 「避免過多的訊息與流程」：
如果發現活動流失率過高，可能是用戶缺乏引導而導致放棄，在這時候簡化購物流程或是加快優惠領取可以更好協助品牌。
- 「發掘商品潛力」：
在推廣活動的過程，觀察哪些商品能夠帶動更高比率的購物行為，試著調整商品的曝光比例或者優惠力度，也可以讓高潛力商品帶動銷售。
- 「未結帳比例高」：
如果用戶往往卡在最後一步，適時的提醒或許會幫助消費者更願意完成購物，主動通知會員或利用AccuCDP內的自動化行銷排定固定時間發送訊息都更能夠幫助用戶往前一步。
從行為掌握會員，做好精準溝通的基礎
AccuCDP致力幫助品牌用更短時間做到最有效的行銷，為企業找出自身亮點，促進互動之際更能提升收益。
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