在數據背後,標籤的存在能夠幫助企業看懂用戶的真實樣貌,並進一步達成精準行銷的效果。 

本篇將會分享標籤的基礎運用與操作,幫助想深入應用數據行銷的企業更暸解如何有效提升行銷效益。 

 

標籤,讓數據效益最大化

 

標籤,讓數據效益最大化 

標籤的目的是讓企業更認識會員與消費者,提高成功溝通的機會。 

從既有的產品、活動著手設計對應標籤,並在用戶行為互動的過程貼上註記,就能更好記錄用戶的輪廓。 

越完整的收集標籤與梳理數據,可以逐步歸因出越精確的用戶興趣與特質,未來就能更好釐清用戶需求並劃分群體。 

 

標籤可以好懂,但不能太偷懶 想像你是一個販賣燈具的商人, 如果對所有來訪過的顧客貼上「對燈有興趣」的標籤,顯然會是個籠統的解釋。 雖然標籤能幫助分辨顧客的潛在機會,企業還是需要盤點可能的狀況,才能在行銷當中有效運用。 實際操作標籤的過程需要有多樣標籤的堆加,確保劃分群體的完整,兼顧溝通才可以盡可能精準。 套用燈具商人的狀況,如果店裡有上百款燈具,可以簡單畫分成三大類, 以「對落地燈有興趣」就比「對燈具有興趣」更適用標籤分類,即便顧客對細節有不同需求,又或者落地燈有不同差異,也可以視情況斟酌,用更細緻的標籤幫助分類更清楚。

標籤可以好懂,但不能太偷懶 

想像你是一個販賣燈具的商人, 如果對所有來訪過的顧客貼上「對燈有興趣」的標籤,顯然會是個籠統的解釋。 

雖然標籤能幫助分辨顧客的潛在機會,企業還是需要盤點可能的狀況,才能在行銷當中有效運用。 

實際操作標籤的過程需要有多樣標籤的堆加,確保劃分群體的完整,兼顧溝通才可以盡可能精準。 

套用燈具商人的狀況,如果店裡有上百款燈具,可以簡單畫分成三大類, 以「對落地燈有興趣」就比「對燈具有興趣」更適用標籤分類,即便顧客對細節有不同需求,又或者落地燈有不同差異,也可以視情況斟酌,用更細緻的標籤幫助分類更清楚。 

 

做好標籤規劃,系統化有效管理 依照需求規劃雖然看起來簡單,但實際劃分的過程可以有非常多的性質作為分類,如何適時收斂或是取捨也是相對重要的,先分類好可能應用於後續分眾投放的情境,甚至以表羅列各種可能應用的標籤,都能讓梳理的過程更清楚。

做好標籤規劃,系統化有效管理 

依照需求規劃雖然看起來簡單,但實際劃分的過程可以有非常多的性質作為分類,如何適時收斂或是取捨也是相對重要的,先分類好可能應用於後續分眾投放的情境,甚至以表羅列各種可能應用的標籤,都能讓梳理的過程更清楚。 

 

以下分享兩個方式,可以作為品牌制定標籤規則的參考:  

・以常用程度從大到小進行規劃 

想像家具店除了燈具以外,還有許多種類的商品吸引客戶,考慮從電器或家電開始分類標籤即可,但燈具商人從燈具進行分類就能產生顯著的區別,所以劃分同時兼顧自身狀況才不會讓標籤失焦。 

從銷售產品項目、價格、活動、通路、情境都可以作為標籤的架構,將涵蓋範圍由大到小拆分成不同標籤,就能建立完整的標籤架構。 

 

・從長計議,小標籤也要好分辨 

產品銷售往往有既定的運作模式可以快速地畫出架構,但因應每個活動或是產品週期也可以適度設計標籤格式,讓短期的活動有容易尋找的特點,也方便未來標籤整理的過程不過度混亂。 

 

最好的行銷名單,就是找到合適的溝通對象

 

最好的行銷名單,就是找到合適的溝通對象 

・活動上檔前,可以找找哪些受眾更應該先知道: 

在AccuCDP的「標籤資料」中,可以查看整合全渠道顧客的標籤紀錄,無論自動生成的標籤或人工上傳的名單都可以作為篩選。 

如果想運用多種標籤,也可以利用「標籤受眾分群」疊加或刪去後,取得預期溝通的對象。 

 

・用行為採集標籤,網站上的動作也可以成為分類: 

利用AccuCDP埋碼收集的資料,只需要透過「貼標設定」便自然生成標籤進行運用,逐步累積的數據也能作為判斷是否值得發送訊息的標準。 

 

・從經驗找出標籤的價值: 

愛酷團隊中的數據顧問,可以協助企業設計標籤情境以外,也可以透過客製化標籤,分析專屬於企業的顧客全貌,設計讓品牌應用更順手的標籤。 

 

從標籤認識品牌顧客,實現精準的數據行銷 

AccuCDP致力幫助品牌用更短時間做到最有效的行銷,為企業找出自身亮點,促進互動之際更能提升收益。 

現在就點選下方圖片,填寫表單,我們將有專人為你量身打造高效率行銷策略! 

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