透過 CDP(Customer Data Platform)整合多渠道數據,企業能夠在第三方 Cookie 退場之際,掌握品牌自有數據資產。而若企業對於數據資產管理較嚴謹,必須將姓名、Email、電話等會員個人資料庫存放於自家雲 / 地環境,還能串接 CDP 等 MarTech 服務以搜集、分析、應用數據嗎?
「AccuCDP 發送交換站」讓企業在內部資料庫透過交換站與 AccuCDP 進行會員資料轉換與運用,後續數據可直接從交換站被傳送至簡訊、EDM 等第三方發送服務商。如此 AccuCDP 將能在不觸碰會員資料的情況下,滿足企業在導入 CDP 時需將會員資料存放於自家環境的需求。
電商產業應用案例:若行銷人員希望透過 AccuCDP 發送 EDM 及簡訊通知給購物車未結帳之會員,但希望會員資料僅留存於內部資料庫,即可從 AccuCDP 後台篩選出僅有會員 ID (唯一辨識碼)的名單,再透過 API 將名單匯入企業內部環境的發送交換站,比對會員 ID 與聯絡資料,再將聯絡資料匯入第三方發送服務商,直接發送 EDM 及簡訊與會員互動。過程中 AccuCDP 不會經手企業會員資料,嚴謹保護其資訊安全。
愛酷智能科技已於 2022 年正式取得 ISO/IEC 27001 國際級資安標準認證,AccuCDP 跨渠道顧客數據平台與發送交換站皆符合此規範架構,提供企業更有保障、且安心安全的數位環境。(延伸閱讀:增強資安防護,愛酷智能科技榮獲英國標準協會 ISO/IEC 27001 認證)