在現今資訊爆炸、市場及消費者習性變動快速的時代，敏捷行銷 (Agile Marketing) 的應用可幫助企業改變傳統策略規劃，以符合消費者的需求。數據為敏捷行銷一切評估的基礎，MarTech 的導入能協助團隊保持敏捷，並有效率地評估及決策，是敏捷行銷成功的關鍵。
即時反應市場狀況，行銷更精準有效
敏捷行銷 (Agile Marketing) 源於科技業的「敏捷開發 (Agile Development)」，此管理方法顯著地提升了軟體開發團隊的效率與產出品質，因此也被應用在行銷上。傳統行銷的模式中，團隊常會花上數個月的時間進行市場調查、擬定行銷計畫，然而隨著時間過去，市場風向可能已經改變，導致行銷成效打折；而敏捷行銷則縮短了規劃的週期，以因應市場狀況，即時調整策略，減少因市場變化而帶來的風險，達到更精準的行銷成果。
不斷優化流程，數據是一切基礎
敏捷行銷的衝刺週期 (Sprint) 通常為期一至二週，最多不超過一個月。在這段時間裡內，團隊須先建立一致的目標，接著搜集資訊、分析數據，即時找出可切入的機會點，再透過不斷的測試及優化去調整方向，也因此團隊成員需要極佳的適應力與彈性，才能在短時間內做出最有效率的決策。
「任務流程與完成度」是敏捷行銷的核心，團隊衡量執行內容與成效的關係，著重流程優化與實際驗證，視驗證成效靈活調整，同時具備規律及彈性。此外，敏捷行銷也具備「數據導向」的特性，比起個人的主觀想法，客觀的數字更具說服力，資料的累積提供量化指標，是優化方案成立的基礎。
透過 MarTech 整合多元渠道數據，以利敏捷地即時使用
即時、可持續累積的數據資料，是敏捷行銷的基礎，有了這些數據，團隊才能有效評估執行成效，任何決策的背後也都需要數據作為支撐。儘管如此，整合多元渠道的資料並進行分析，極度耗費團隊人力及時間成本，在「敏捷」的前提下，所有任務流程都必須在短時間內即時反應，故 MarTech 的導入即成為關鍵。
MarTech 的應用之一 —— CDP (顧客數據平台， Customer Data Platform) 能夠協助整合企業內部及外部的數據，內部系統包括 CRM、POS等資料庫；外部則是各種行銷渠道，例如：官網、社群平台、線上商城等等。透過數據的整合，團隊在執行敏捷行銷時能快速掌握專案資料，在衝刺週期內有效地分析、評估及決策，後續更能將數據資料應用在不同渠道的精準行銷，並持續追蹤消費者的行為，作為下一個衝刺週期的優化依據。
企業與顧客都追求一致性的服務與體驗
敏捷行銷圍繞著「任務流程與完成度」為核心，同時需要能互相分工合作的團隊，建立具體可達成的目標，接著以「數據」為基礎，進行流程的優化及成效的評估。其中 MarTech 的導入為成功關鍵，能幫助團隊在保持敏捷的前提下有效利用數據，並達到更好的績效。
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