什麼是行銷科技MarTech?

Martech就字面意義來說就是Marketing Technology行銷上的科技,泛指在企業行銷上所用的到科技應用,最早的觀念是2011年Scott Brinker所提出來的,至2017年全球成長到五千多家的企業在Martech行銷科技領域,而在2018年Forbes的數位行銷15大趨勢中,絕大部分都與行銷科技有關,而一般來說,行銷科技被歸類為以下六點:

Advertising & Promotion 廣告與促銷
Content & Experience內容與體驗
Social & Relationships 社群與客戶關係
Commerce & Sales 商業與銷售
Data & Management 數據管理
infrastructure 基礎架構

而如何利用MarTech行銷科技協助企業將數據運用得更有價值,甚至結合廣告科技AdTech所投放所回收的流量產生更具效益的客戶數據,之後愛酷智能科技AccuHit會在後續的文章中再做更多的介紹,但就趨勢可見,隨著未來第一方數據與數位隱私的被重視,MarTech勢必將成為行銷中最重要的一環。

下面是愛酷智能科技參加創業小聚104場迎接MarTech時代:行銷跨界,結合科技打造無限商機的部分摘要,對於MarTech行銷科技有興趣的網友,可以點選了解跨渠道整合與客戶接觸的幾個關鍵點,有越來越多值得投入的面向。

作AI最難的地方是如何取得足量、有效數據。AccuHit共同創辦人林庭箴分享,現在社群平台相當多元化,只要是稍具規模的企業,都會面臨蒐集客戶海量資料、廣告精準投放等挑戰,造成內部管理與成效評估困難。林庭箴回應,這是當初接觸行銷科技領域的原因,希望更了解個別消費者偏好的通路和接觸點,擬定購買決策模式。

對此,AccuHit推出一站式科技行銷系統:提供有效率的客戶數據平台CDP,整合跨渠道的對話式商務,以更具效率的雲端服務資源追蹤客戶數據與應用;結合既有的社群平台,讓企業可用全新的模式與系統打造智慧行銷方案。林庭箴補充:「客戶可以藉由這些數據(掌握消費者數位足跡),作廣告投放、預測分眾、交叉推廣等再行銷。」(延伸閱讀:科技解決行銷痛點!AccuHit提供企業跨管道、一站式MarTech服務

行銷科技新時代,什麼是MarTech?愛酷智能科技
圖片引用數位時代創業小聚

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