聯廣攜手合作夥伴 共創服務新視野

 

米蘭營銷策劃

米蘭營銷策劃於2002 年成立,以「數位行銷服務」為核心。2016 年米蘭加入KHL 傳播集團,和聯廣陸續合作多項全傳播案,締造亮眼佳績。米蘭營銷企劃總經理陳建銘表示,聯廣與米蘭的合作優勢在於開放的氛圍,以及溝通的透明度。「身在同一集團,討論過程能自在表達想法,溝通氣氛直接且熱絡,讓彼此間順暢對話,有時更是相互諮詢的角色。」陳建銘表示,聯廣給予米蘭開放的彈性空間,並不單方面主導傳播活動,而是採用真正能解決客戶問題的idea,他認為,「彼此尊重、對等的合作關係,更能激盪出創新火花。」

2017 年,米蘭與聯廣攜手贏得橘子集團《天堂M》比稿。該案例在前導階段是由米蘭制定宣傳主軸,產品正式上市後,則與聯廣共同執行。但無論於策略、洞察等傳播主張,皆延續米蘭前期所做的傳播概念,「聯廣接棒下去,致力於其擅長的腳本、代言人掌握、以及拍片品質,良好的互補合作,打造出在創意、策略、執行面都令人印象深刻的成功案例。」陳建銘以「混種(hybrid)」來形容兩者的合作關係,無論廣告、數位、或任何傳播專案,米蘭與聯廣同樣抱持著為客戶打造絕佳服務的心態,即使彼此擅長的領域與平台不同,思考模式卻能取得共鳴,將不同創意觀點自由轉換、融合,加乘為更多跨界合作的全新層次。

愛酷智能科技

在2017 MarTech 大會(MarTech conference)上,Scott Brinker 所發佈的2017 全球行銷技術生態圖(Marketing Technology Landscape)收錄了全球近5,000 家的MarTech企業。這也代表MarTech 技術產品解決方案正在高速的成長並且成為趨勢,企業廣告客戶除了重視利用ADtech 投遞的成效外,更開始理解企業在數位廣告投遞過程前中後可以利用MarTech 來做更好的CRM 或者更精準地再行銷(Remarketing),聯廣傳播集團(以下簡稱聯廣)在這個趨勢下,除了以代理商思維協助客戶品牌行銷外,對於數位廣告投遞技術與行銷科技應用做了長遠的佈局,選擇與各類型的科技服務公司做策略的合作,讓企業在高速科技發展的過程中,可以擁有新的技術應用在行銷與數據整合分析。

愛酷智能科技擅長AI 於行銷上的落地應用,並且專長於協助企業打造具備自然語言理解能力的聊天機器人(ChatBot)與數據再利用方案,與聯廣合作,在提案初期則會加入聯廣的創意團隊,作為科技技術的顧問與協助AI導入行銷活動,愛酷智能科技的執行長林庭箴則表示在每次與聯廣合作中都可以感受到與傳統代理商不同的服務能量。

愛酷智能科技參與過聯廣多次內部的合作會議,以顧問角度協助解決創意部門發想包含AI 應用於銀行金融業的服務應用,或開發獨立App 過程導入AI 或機器學習提供消費者帳務的建議,甚至高價車款在行銷上的數據分析與投遞後廣告在行銷的導入實體店的流程規劃,而與聯廣各團隊的配合上對於聯廣如何協助客戶取得最大成效的科技助力印象深刻。除原本重視的廣告技術(Advertising & Promotion)的應用,包括媒體的程序化購買,移動廣告,影音行銷等,幫助廣告主通過傳統的媒體資源導入最大成效外。

聯廣更率先以MarTech 思維角度在內容和客戶體驗管理(Content & Experience),包含行銷自動化,利用AI 優化行銷內容,電子郵件行銷等,結合數據管理與數據搜集分析,提供計畫建議客戶在行銷活動前,通盤考量數據的收集、清洗、分析、追蹤等內部建設,先訂定計畫再做行銷,這也是愛酷智能科技與聯廣多次配合上所感受到聯廣資源整合的能力與龐大的集團資源。

艾普特媒體

從電視、廣播到現在的數位媒體,廣告媒體是最貼近消費者的一個溝通工具。然而傳播產業的特性是步調非常快,必須得要跟著消費者的媒體行為與時俱進、對市場的轉變十分敏銳。聯廣傳播集團一直是台灣本土廣告的老字號,屹立不搖近50 個年頭,最令人敬佩的就是聯廣集團推陳出新的「包容性」。

ADBERT 艾普特執行長王偉羽提到,作為聯廣數據應用解決方案的合作夥伴,在合作的過程中發現到聯廣非常open-minded,不管是新技術或是新的應用層都很樂意嘗試,這樣龐大的集團在數位轉型之後,不僅擁有積極與新技術接軌的包容性,更保有那股為客戶服務的初衷,因此聯廣獲得年度風雲廣告代理商實至名歸。

聯廣經營數位行銷多年,過去累積了很龐大的消費者行為數據,深知數據寶貴。透過與艾普特合作,運用艾普特的人工智慧平台ATS,將機器學習的模型為聯廣的客戶做「顧客分組」以及「商品關聯」分析,將超過人腦能夠處理的成千上萬維度,藉由人工智慧分析使用者的線上行為歷程,將所有的訪客區分為忠誠、潛在及邊緣客戶,不同的客群對品牌的互動事實上大相逕庭,協助品牌客戶更加了解自己客群的更多面貌,並協助聯廣為品牌客戶發展出更加具體的行銷創意與精準溝通的解決方案。

王偉羽強調,數位廣告的優勢在於能夠針對精準消費者的需求「對症下藥」,相較傳統媒體,更能給予使用者比過去更好的體驗,也為品牌客戶帶來更好的傳播效益。恭喜聯廣集團獲獎,艾普特期待未來強強聯手,一起創造互利共贏的合作關係。

移動智庫

移動智庫團隊是一群熱愛創新技術應用服務開發的工程師與好友組合而成。主力在透過WiFi 定位技術,延伸應用在客流創新服務的開發。包括:不重複客流演算、客流溯源與客流行銷服務。此外為解決可能衍生的個資監控風險,團隊經過半年的開發與實驗,最終成功的引用去識別化資料來定義不重覆的客流服務,並於2018 年6 月在台灣成功取得發明專利。

洞察到品牌對於O2O 體驗的需求,以及線上與線下數據整合可能對品牌行銷帶來的好處,聯廣集團多次與移動智庫團隊商討為品牌顧客導入創新技術應用服務。移動智庫共同創辦人劉士豪提到,聯廣對於新零售大數據創新服務的重視令人印象深刻,且從多次的討論與提案中也可明顯感受到,聯廣對於數據品質的要求。為求能提高精準比對的行銷訊息投遞,聯廣更不藏私地協助各技術合作夥伴進行跨界合作,其開放的態度也讓夥伴能有更多空間提供最佳化的解決方案。

移動智庫的願景,期望透過創新的發明專利技術成為客觀的第三方廣告成效監測服務公司,並為更多的DMP(Data Management Platform) 平台客戶提供服務。再次感謝聯廣集團對於團隊的信任,攜手未來定將有更多數據解決方案的合作機會。

 

---

本文同步刊載於《廣告雜誌》2018年6月號319期:
聯廣傳播集團特別企劃

本文出自Adm廣告雜誌|Digital x Creative:
http://adaround.blogspot.tw/

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

%d 位部落客按了讚: