你不可不知的 CDP 核心功能,行銷人的 MarTech 起手式!

根據 IDC 的調查,此次疫情凸顯了 IT 及數位轉型的價值,品牌應該將危機轉化為加速轉型的推手,而首要了解的就是,如何在「全通路時代」下,透過最有效率的方式來整合公司內跨渠道、跨平台的數據資源?如何運用這些資源來擬定策略及分析,實踐再行銷?

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第三方 Cookie 退場期限推遲,企業有更完整時間透過 CDP 部署,實現全通路行銷!

顧客數據平台 (CDP, Customer Data Platform) 協助企業整合「內部系統」與「外部渠道」的資料,透過數據互相打通、數位足跡追蹤彙整、客戶分眾管理等功能,讓企業有效管理資料,在現今資訊爆炸的時代,實現精準行銷。

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MarTech來助力,將客戶數據轉換為新黑金就這麼簡單!

消費者意識抬頭,讓企業客戶行為分析手法從早期倚重廣告科技(AdTech)以第三方資料分析目標客戶行為,轉變為透過行銷科技(MarTech)取得第一方資料,以精準分析客戶行為與預測需求,為深化與客戶的動關係,有不少企業開始透過串聯LINE、FB、IG等外部行銷通路與企業內部顧客關係管理(CRM)的顧客資料平台(CDP),讓企業客戶可以將每一次廣告曝光、行銷活動帶來的人流轉換為自己、客戶的數據資料,了解消費者在多元通路的消費偏好與行為軌跡,藉此預測未來消費行為,以個人化行銷方案創造巨大商機。

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