現在的消費者在購買汽車前會先做很長期的市場調查,透過網路來搜集資料。

 

PureCars是一個汽車行銷的平台,該公司在上週發布了一個人工智慧的商業智能平台,稱其是第一個完全追蹤消費者從在線研究到經銷商訪問的路徑。它被稱為Signal Pro,它是PureCars現有的經銷商AI智能廣告行銷自動化平台的補充,可以實現多渠道活動。執行長Sam Mylrea表示,客戶可以將Signal Pro與智能廣告結合使用,也可以單獨使用。

Mylrea說,購買汽車存在一個獨特的歸因問題,因為購買者通常花費大量的購買前時間在線進行研究,但是試駕則很追蹤,最終談判和購買的最後階段進行通常在這個時候。換句話說,用傳統的漏斗式的收納在汽車行業是很難的。

因此 Signal Pro從其客戶的庫存管理系統獲取資料,在美國約有3,000家經銷商。它追蹤了經銷商網站上的用戶活動,通過其客戶經銷商運營的廣告的參與活動,以及通過第三方數據服務追蹤由其他人(如汽車製造商)營運的的汽車相關廣告的參與度和展示數據。當消費者到了經銷商網站或查看其中一個廣告時,PureCars能夠將用戶與跨設備圖匹配,使用IP地址和其他指標將匿名用戶與持久標識符(如電話號碼)進行匹配。然後,這些標識符有助於與走進實體陳列室併購買或租賃汽車的客戶進行廣告互動或現場訪問。

Mylrea說,他的公司可以跟踪廣告活動的參與度,以及用戶填寫聯繫表格或撥打特定電話號碼的用戶等特定歸因信號。

現在,他說,Signal Pro使經銷商能夠將在線研究與實際購買聯繫起來,並預測每個客戶在購買週期中的位置。 Mylrea聲稱,Signal Pro可以準確地將80%的經銷商購買量與相關的行銷或廣告推動力聯繫起來。Mylrea表示,Signal Pro是第一個專門與經銷商庫存相關聯並專為汽車購買而設計的。

鑑於汽車通常是消費者購買房屋後的第二大購買,因此了解哪些廣告支出或網站內容會影響銷售,這可能是行銷難題的一個重要部分。由PureCars對於汽車行業的專屬銷售方式,可以發現每個行業在瞭解客戶與數據間的關係,或者行銷決策中都有所不同,這也許告訴我們行銷科技未來的走向將走向更為專業並且更分行業別,增加更多數位廣告的投遞與追蹤的模式。

 

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