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【AccuNix 情境應用】搜集用戶資訊進行標籤群組分眾,適性推播專屬優惠券

By |2021 年 9 月 9 日|

大家在經營 LINE 官方帳號時,是否好奇如何透過特定互動腳本去搜集用戶資訊呢? 在這篇文章中,愛酷智能科技會跟大家分享如何透過簡單的互動腳本設定,快速地搜集用戶資訊,並根據不同受眾推播不同訊息及發放優惠券,以提供更多誘因。  品牌可以透過新友加入時收到的歡迎詞,引導用戶點擊特定按鈕,並將完成此動作的用戶貼上標籤,接著針對特定受眾進行專屬訊息推播。更進階的用法是,將用戶貼上標籤後,再進行標籤群組分類,將特定標籤及被貼標的用戶整合在同一個群組中,再針對這些群組推播訊息。  舉例來說,品牌希望搜集居住地、年齡區間、性別等「用戶個人資訊」,接著可以針對不同用戶推播專屬優惠券。後續還可以加入「時間」維度,並將不同標籤歸類在同一個標籤群組中,達成精準推播。 以下提供三種標籤情境建議:  標籤情境 (一):「用戶個人資訊」標籤  在新用戶加入 LINE 官方帳號時,搜集用戶的喜好,包括居住地、年齡、性別,並針對不同的性別推播不同的訊息。  步驟一:針對「居住地」進行貼標 設定「問題 1 - 請幫我選擇您的居住地!」  設定不同地區的關鍵字及標籤:北部地區的關鍵字為「北部地區」(用戶點選後會被貼上「北部地區」標籤),點選後可以選擇「台北」、「新北」、「桃園」、「新竹」四個按鈕,點選其中一個區域,則會被貼上該區域的標籤及觸發關鍵字,關鍵字則會觸發「問題 2 - 請告訴我您的年齡」。 (雖然不同地區會對應不同的關鍵字,但在此情境中都會觸發同一個問題)  ※ 由於此情境中每個地區的關鍵字都會觸發同一個問題,建議可以在「常用訊息」中建立「問題 2」的內容,並使用同一常用訊息來做每個地區的關鍵字設定!  步驟二:針對「年齡區間」進行貼標  對應「問題 2 - 請告訴我您的年齡」,選項設定包含「18歲以下」、「19-23歲」、「24-29歲」、「30歲以上」的選項,每一個選項皆是一個關鍵字加上標籤,點擊任何一個按鈕選項皆會觸發相同的「問題 3 - 請告訴我您的性別」,而「問題 [...]

愛酷智能科技榮獲台灣微軟「年度最佳 ISV (獨立軟體供應商) 合作夥伴」

By |2021 年 9 月 1 日|

台灣微軟於 8/27 (五) 舉辦合作夥伴年會 (Microsoft Partner Kickoff Conference),並於會中進行 FY21 年度合作夥伴頒獎典禮,愛酷智能科技提供前瞻性 MarTech (行銷科技) 解決方案,專業實力備受微軟肯定,獲頒「年度最佳 ISV (獨立軟體供應商) 合作夥伴」。  在數位浪潮襲來、行銷轉型需求迫切的趨勢下,愛酷智能科技鑽研 MarTech 領域,致力於用科技解決行銷上的問題,成功協助百大知名品牌推動數位轉型,並打造多元行銷方案。「自 2018 年愛酷智能科技成立以來,微軟的產品與技術一直都是我們強大的後盾,也很榮幸能獲得這個獎項。」執行長林庭箴表示。  愛酷智能科技的核心產品包含顧客數據平台 AccuCDP 與對話式商務應用 AccuNix,主要以微軟 Azure 作為雲端資料存儲中心,也同步上架商業市集 Azure Marketplace 。透過 Azure [...]

後疫情時代的行銷 5.0,前瞻性 MarTech 解決方案一次掌握!

By |2021 年 8 月 26 日|

新冠肺炎的大流行實實在在地加速了企業數位化的進程,2021 年,行銷學之父菲利浦.科特勒 (Philip Kotler) 正式出版《行銷5.0》,此話題也成為近期行銷人員密切關注、不可不知的趨勢。歷經三級警戒強烈衝擊後的台灣,疫情正逐漸趨緩,而面對消費者早已習慣的數位新常態,企業更應即刻著手佈局,透過 MarTech 解決方案的導入,達成「行銷 5.0 」全方位戰略,贏戰後疫情時代的激烈競爭。    MarTech 是行銷 5.0 的主軸,融合「人性」創造全新顧客體驗  行銷產業歷經了數十年的演變,從以產品為導向的行銷 1.0;重視情感、顧客為中心的行銷 2.0;以人為本、精神為核心的行銷 3.0;著墨數位轉型的行銷 4.0,直到行銷 5.0,將 MarTech 的應用視為核心焦點。科特勒在書中提到,行銷 5.0 是模仿人類的科技應用,整合即至科技 (the next tech),包含 AI 人工智慧、NLP 自然語言處理、感測器、機器人、AR 擴增實境、VR 虛擬實境、物聯網和區塊鏈等,藉此在顧客旅程中創造、溝通、實現和提升價值。  [...]

AccuNix 優惠券不只是優惠券,各種用法打造專屬情境!

By |2021 年 8 月 9 日|

根據美國零售聯盟 (NRF) 的研究,每 4 個人中,就有 1 個人認為「折扣」是促使他們完成購物非常大的誘因。70% 的消費者認為他們能在節慶時獲得更多商品折扣;而 60% 的消費者會在有折扣的狀況下購買更多商品。在數位轉型的過程中,品牌可以應用 LINE 官方帳號的電商折扣碼及電子優惠券,發放優惠給消費者,進而提升行銷成效。

整合 ABM 策略,透過 MarTech 增加客戶成交、提升業績!

By |2021 年 7 月 27 日|

近年來蔚為風潮的 ABM (Account-Based Marketing) 鎖定最有機會購買產品或服務的客戶進行精準且個人化的行銷,再將行銷成效擴展到更廣泛的目標族群上。透過 MarTech 的導入,ABM 協助 B2B 企業降低行銷及銷售成本、增加客戶參與度及忠誠度,有效提升業績及 ROI。

你不可不知的 CDP 核心功能,行銷人的 MarTech 起手式!

By |2021 年 7 月 19 日|

根據 IDC 的調查,此次疫情凸顯了 IT 及數位轉型的價值,品牌應該將危機轉化為加速轉型的推手,而首要了解的就是,如何在「全通路時代」下,透過最有效率的方式來整合公司內跨渠道、跨平台的數據資源?如何運用這些資源來擬定策略及分析,實踐再行銷?

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